Dec 10
27
Salestip 15 – Waar een Duracell batterij niets bij is
‘You cannot depend on your eyes, when your imagination is out of focus‘
Mark Twain, Amerikaans romanschrijver, satiricus en essayist (1835 – 1910)
Tijdens verkoop kan de boog niet altijd gespannen zijn. Maar zonder energie en een proactieve houding is het haast onmogelijk op effectieve wijze verkoop te bedrijven. Het vak vergt veel discipline, inspanning, creativiteit, het vermogen te incasseren en vooral focus. Er wordt vaak gezegd ‘een verkoper is zo goed als zijn laatste kwartaal’. Hoe kun je zorgen dat je elke keer weer de energie kunt opwekken om met volle toewijding aan je commerciële doelen kunt werken?
Succes behalen is niet eenvoudig, maar in succesvol blijven zit de grootste uitdaging. Het eerste succes is vooral afhankelijk van de markt, het product en jouw (potentiële) klantengroep. Keer op keer succesvol zijn heeft vooral met jezelf te maken.
Weet waarvoor je het doet! Wat is jouw beloning?
Het hebben van een doelstelling en weten wat jouw plezier geeft om je werk goed uit te voeren is een voorwaarde om in dit vak te overleven. Waar moet al dit succes toe leiden, hoe helpt het jou je doelstellingen te realiseren? Deze kunnen zowel op carrièrevlak als op persoonlijk vlak gedefinieerd worden. Denk na hoe de beloningen en waarderingen jou helpen bij behaalde successen? Dit zou een goed gevoel moeten geven, waardoor je de energie voelt terugkomen.
Vier successen en ga door
Het is belangrijk stil te staan bij jouw eigen belangrijke zakelijke momenten. Bijvoorbeeld wanneer een klant voor een aantal jaar heeft bijgetekend of wanneer een belangrijk contract door jouw inzet is binnengekomen. Gun jezelf de schouderklopjes, vier het succes, maar bepaal ook wat de volgende stappen zijn, zodat je kunt blijven focussen op het behalen van nieuwe doelen.
Focus en blijf focussen
Zorg dat je een routine hebt waarbij je steeds de belangrijkste taken uitvoert waarvan je weet dat ze nodig zijn om succesvol te zijn. Zorg dat je deze ‘fundamentele basiszaken’ niet uit het oog verliest en op de juiste momenten uitvoert. Afleiding is snel gevonden met alle zaken om ons heen. Zonder focus kan het doel steeds verder weg komen te liggen.
Blijf positief
Gevoelens van onzekerheid, ongemak en angst kunnen het handelen met een focus onmogelijk maken. Deze factoren werken namelijk remmend en averechts. Ga bij jezelf na waar deze remming vandaan komt en werk actief aan datgene wat nodig is om dit gevoel om te zetten in een ‘can-do-mentaliteit’ met een focus. Hierdoor krijg je weer die energie die nodig is om nieuwe ambities waar te maken.
Pas je doelstelling weer aan
Na veranderende omstandigheden zoals het toebedeeld krijgen van nieuwe klanten, werken bij een nieuw bedrijf of de beëindiging van een langer salestraject, is het mogelijk dat de focus verdwijnt. Het kan zijn dat je terugvalt op het werken op een lager pitje en meer terughoudend bent in plaats van actief zoekend en werkend aan je persoonlijke of zakelijke doelen. Pas je doelstelling aan, zorg dat je enthousiast raakt over je nieuwe ambities zodat je actief daaraan kan werken.
Als verkoper moet je scherp zijn, hard werken, concurrentie verslaan en een optimale klantervaring bewerkstelligen. Dit vergt veel energie. Op momenten dat je energieniveau beduidend lager is, moet je niet op dezelfde wijze doorwerken, maar gun jezelf een kritische blik om te kijken waar het energieverlies vandaan komt en bedenk wat je nodig hebt om die energie terug te krijgen die iedereen verdient.
