Tag Archive
Salestip 94 – Win it Back
‘If you can accept losing, you can’t win’ Vincent Thomas Lombardi, legendarische Amerikaanse coach van de Green Bay Packers (1913 – 1970) Klanten verliezen kan. Het gebeurt. Jouw concurrenten jagen voortdurend, en wel op jouw klanten. Maar hoe win je je klanten dan weer terug.
Salestip 78 – De Salesman als Sinterklaas
‘When you have only two pennies left in the world, buy a loaf of bread with one, and a lily with the other’ Chinees spreekwoord Gretigheid is nodig om in de commerciële wereld vooruit te komen.
Salestip 76 – Luisteren dekt niet de lading
‘When people talk, listen completely. Most people never listen’ Ernest Miller Hemingway, Amerikaans schrijver en nobelprijswinnaar voor de Literatuur (1899 – 1961) Luisteren is de sleutel tot succes. Maar hoe je luistert bepaalt in hoeverre een sales professional effectief en succesvol is in het commerciële vak.
Salestip 75 – Kweek Goodwill
‘Goodwill is the one and only asset that competition cannot undersell or destroy’ Karl Ludwig Börne, Duits politiek auteur en satirist (1786 – 1837) Hoe een product of bedrijf ook in de markt staat, of wie de account manager is, perfectie bestaat niet.
Salestip 72 – De inkoper: duivel of engel?
‘Who can be wise, amazed, temperate and furious, loyal and neutral, in a moment? No man.’ Shakespeare, één van de grootste toneelschrijver en dichter die Engeland ooit heeft voortgebracht (1564 – 1616) Belangrijkste taak van inkopers is inkopen! Goed nieuws voor de sales professional? Niet altijd. Inkopers zijn ook shoppers. Het verkeerde moment benaderen en [...]
Salestip 67 – Voorkom de Sales Inquisitie
‘Some people just don’t grasp the concept of personal space’ Mike Doss Sales professionals kennen het belang van een goede probleemanalyse. Het stellen van de juiste confronterende vragen kan dit mogelijk maken. Maar dit gaat niet geheel zonder risico. De prospect kan het gevoel krijgen dat hij ondervraagd wordt. Maar zonder probleem kan je geen [...]
Salestip 54 – De ultieme persoonlijke relatiebouwer
‘The true secret of happiness lies in taking a genuine interest in all the details of daily life‘ William Morris, geestelijk vader van de Arts and Craftsbeweging en grondlegger van het ‘fanatsy’ genre (1834 – 1896) De ultieme persoonlijke relatiebouwer gaat verder dan af en toe lunchen met de belangrijke klant. Het is voor deze relatiebouwer [...]
Salestip 51 – De echte salesman is nobel
‘There is no more noble occupation in the world than to assist another human being – to help someone succeed‘ Alan Loy McGinnis, Amerikaans auteur en psychotherapuet (1933-2005) Verbazingwekkend genoeg kleeft er nog steeds een negatief imago aan het verkoopvak. Uiteraardonterecht. Sterker nog, een échte salesman is een nobele man. De ware salesprofessional helpt de [...]
Salestip 43 – Creëer Ambassadeurs!
‘Sales done right, is when your customers act as ambassadors, they will bring new customers on a silver platter’ (Yuri van der Sluis) Verkopers weten dat het gaat om één ding: resultaat. Maar de ware sales professional gaat verder: hij voert het salestraject zodanig uit, dat klanten ambassadeurs worden, actieve promotors van jouw organisatie. Naast [...]
Salestip 36 – Yeeha! Contract is binnen … en wat nu?
‘An acre of performance is worth a whole world of promise’ William Dean Howells, Amerikaanse auteur (1837 – 1920) Yes! Na weken en maandenlang zwoegen is de prospect klant geworden. Reden om een feestje te bouwen. Maar gauw is het taak om te beginnen met het leveren van waarde, in plaats van het tonen van [...]
Salestip 31 – Effectief Account Management (deel 1)
‘The purpose of business is to create and keep a customer‘ Peter Drucker, Amerikaans schrijver, bedrijfskundige en consultant (1909 – 2005) Account Management is geen ‘hit-and-run’, maar ook niet een ‘sluit-en-slaap’ traject. In feite is het een relatie die net zoals een plantje continue gewaterd moet worden. Soms vlak voor het aflopen van het contract [...]
Salestip 24 – En wat als de prospect niets doet?
‘It is only the wisest and the stupidest that cannot change’ Confucius, Chinees denker en sociaal filosoof In een regulier salestraject kom je vaak concurrenten tegen die strijden om hetzelfde budget of dezelfde deal. Vaak wordt vergeten dat ‘geen beslissing’ misschien wel de grootste concurrent is. Dit betekent dus dat de prospect het hele project [...]
Schrijf je gratis in voor tips over Sales, Inspiratie en Persoonlijke ontwikkeling.
