‘Never allow a person to tell you no who doesn’t have the power to say yes’ Eleanor Roosevelt, Amerikaans mensenrechtenactiviste en First Lady van President Roosevelt van de VS (1884 – 1962) Het is de grote illusie dat gunning verkregen kan worden door je als sales professional op te stellen als een soort butler, een slaafje [...]
‘A man cannot be comfortable without his own approval’ Mark Twain, Amerikaans romanschrijver, satiricus en essayist (1835 – 1910) Chitchat: het maken van een babbeltje, een luchtige opening van een gesprek. De meeste meetingsbeginnen zo en niet voor niets. Je stelt jouw klant of prospect op zijn gemak en je geeft de ruimte om als [...]
‘It’s choice – not chance – that determines your destiny’ Jean Nidetch (Amerikaans oprichtster van het Weight Watchers afvalprogramma) Het hebben van alternatieven is de sleutel voor succes. Net zoals een inkoper niet afhankelijk wil zijn van één leverancier of een werkgever niet alle hoop wil vestigen op slechts één kandidaat voor een vacature. Juist [...]