‘De wijze voert zijn werk uit door niet-handelen’ Lao Zi, Dao De Jing, circa 350 BC Wij hebben geleerd ons best te doen. Op school, met sport en zeker ook met werken. Je best doen is het minimale wat van een salesprofessional wordt verwacht. Veel verkopers doen daarom hun best. Ze bereiden zich goed voor, overleggen [...]
‘Never allow a person to tell you no who doesn’t have the power to say yes’ Eleanor Roosevelt, Amerikaans mensenrechtenactiviste en First Lady van President Roosevelt van de VS (1884 – 1962) Het is de grote illusie dat gunning verkregen kan worden door je als sales professional op te stellen als een soort butler, een slaafje [...]
‘Before you try to convince someone else, be sure you are convinced, and if you cannot convince yourself, drop the subject’ John H. Patterson (industrieel en oprichter van NCR, Business Innovator en sales genius) Voordat je de klant op overtuigde wijze te woord kan staan en een salestraject met vertrouwen kan starten, is het een [...]
‘Hij die alleen zijn eigen kant van het verhaal kent, weet er weinig van‘ John Stuart Mill, filosoof en voorstander van de rechten van de vrouw en vrijheid van spreken (1806 – 1873) Open einde hoort thuis in een boek niet in een verkoopgesprek. Bij praktisch elke zakelijke meeting is het van belang erachter te [...]